車(chē)間倉(cāng)庫(kù)需要做“形象工程”嗎？

客戶在接觸公司時(shí)的第一眼，可能已經(jīng)決定了是否要和這家公司合作了，公司車(chē)間倉(cāng)庫(kù)的形象，會(huì)給客戶傳遞非常重要的決策信息，也會(huì)在一定程度上決定了后續(xù)你對(duì)客戶的整個(gè)跟進(jìn)、溝通、談判是否順利。做好車(chē)間倉(cāng)庫(kù)的形象工程，可以向外展示更好的形象。大大提升客戶對(duì)企業(yè)的信任度，增加合作的幾率。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多車(chē)間倉(cāng)庫(kù)形象不佳，臟亂差的企業(yè)都會(huì)逐漸被淘汰。所以，做好企業(yè)形象工程真的很重要。

 

客戶在與一個(gè)陌生公司合作之前，至少會(huì)有三個(gè)質(zhì)疑：

 

1.這家公司可靠嗎？

2.這家公司的產(chǎn)品可靠嗎？

3.這家公司的實(shí)力和能力能夠滿足我們的要求嗎？

 

所以，在做提升企業(yè)形象這件事上，必須時(shí)刻圍繞一個(gè)核心——信任！

你必須在第一時(shí)間解決客戶對(duì)你公司的信任問(wèn)題，如果信任問(wèn)題沒(méi)有解決，你的后續(xù)談判將事倍功半。

給客戶傳遞信心，不是只取決于你給客戶說(shuō)了什么，你滔滔不絕、口若懸河的“轟炸”半天，可能抵不過(guò)客戶看一眼。

客戶對(duì)你的信任源自哪里？

 

1.它可能來(lái)自一次瀏覽你的公司網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)你的公司網(wǎng)站如此別具一格，具有大品牌氣質(zhì)；

2.可能來(lái)自第一次接聽(tīng)你打過(guò)去的電話和發(fā)過(guò)去的電子郵件，發(fā)現(xiàn)你非常專(zhuān)業(yè)、技巧嫻熟；

3.可能來(lái)自第一次參觀你公司的生產(chǎn)車(chē)間，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房，發(fā)現(xiàn)你的庫(kù)房精美如裝滿收藏品的博物館；

4.等等這些都是增強(qiáng)客戶信任度，提升企業(yè)形象要做的。

 

我們說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)在哪里？細(xì)節(jié)就在你的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否流暢，每個(gè)貨品的碼放，每個(gè)過(guò)道是否感覺(jué)整潔，在你的每一點(diǎn)是否都比對(duì)手做的要好。做好某一個(gè)細(xì)節(jié)其實(shí)并不難，難的是把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，而且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。差之毫厘，謬以千里，差別可能就在這針尖大的功夫上。

最后，我們談一下如何提升車(chē)間庫(kù)房形象。

 

1.合理應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)貨架等倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，使貨物陳列有序、干凈整潔；

2.合理分區(qū)，標(biāo)志清晰，可以讓客人感覺(jué)這是一個(gè)非常規(guī)范的企業(yè)；

3.生產(chǎn)線標(biāo)示作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

4.物料區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、半成品區(qū)等各區(qū)域都有醒目的黃色區(qū)域標(biāo)線，并懸掛區(qū)域標(biāo)牌，和項(xiàng)目標(biāo)識(shí)牌。

5.參與生產(chǎn)的人員和操作人員符合安全生產(chǎn)的相關(guān)要求，如佩戴口罩、帽子、防靜電手套，無(wú)違規(guī)操作等。